REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CZERWONY KAPTUREK

UWAGA - od dnia 1 czerwca 2006 zostaje zmieniona treść punktu 3. Nie ma to wpływu na koszt przesyłki, który Państwo ponoszą.

1. Formy płatności

- Za pobraniem pocztowym - należność płatna listonoszowi Poczty Polskiej lub kurierowi UPS przy dostarczeniu towaru, należy wybrać opcję GOTÓWKĄ PRZY ODBIORZE.
- Przelew (PRZEDPŁATA NA KONTO) - MultiBank, nr konta: 95 1140 2017 0000 4802 0471 9151, NOYA Olga Jagiełło-Nowacka, ul. Wąwozowa 30/46, 02-796 Warszawa.
- Płatność gotówką podczas odbioru osobistego (PRZY ODBIORZE).
- Płatność przez serwis AllPay.

Wyboru formy płatności dokonuje się podczas składania zamówienia, np. "przelew" oznacza, że klient zamierza dokonać przedpłaty na konto, natomiast "pobranie" oznacza, że klient chce zapłacić u listonosza, przy odbiorze przesyłki.

2. Dostawa towaru i czas realizacji zamówienia

Zamówienie każdorazowo zostanie potwierdzone e-mailem lub telefonicznie. Towar dostarczany jest na terenie całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej UPS. Wyboru rodzaju przesyłki dokonuje się podczas składania zamówienia. Zamówiony towar zostanie doręczony w przeciągu 2-5 dni roboczych:
Pobranie - od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji i potwierdzenia telefonicznego lub mailem.
Przedpłata (przelew) - od momentu wpływu należności na konto.
Możliwy jest także odbiór osobisty na ul. Małcużyńskiego 7 lokal 2 w godz. 9-16 pon-pt.

UWAGA - przy dużych zamówieniach płatnych za pobraniem, sklep Czerwony Kapturek zastrzega sobie prawo żądania zaliczki przed wysyłką.

3. Koszty przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej i firmy kurierskiej UPS

Koszt wysyłki paczki Pocztą Polską wynosi 12.00 PLN (od dnia 21.04.2009), kurierem UPS - 23PLN. Pobranie - do wyżej wymienionych kwot należy doliczyć dodatkowo 5 PLN. Zamówienie,  którego wartość przekracza 300PLN jest wysyłane na koszt sklepu, TYLKO przy opcji "przedpłata na konto". Koszt wysyłki dotyczy wysyłki na terytorium Polski.

4. Zwrot i wymiana towaru

Klient ma prawo do rezygnacji z zakupionego towaru w terminie 10 dni roboczych od daty odebrania przesyłki. W takim przypadku koszt dostawy nie podlega refundacji, a zwrot towaru odbywa siê na koszt Klienta. Jeżeli Klient dokonał zakupów na kwotę wyższą niż 300PLN i z tego powodu był uprawniony do darmowej przesyłki, musi zwrócić również w/w koszt przesyłki. Towar winien być zwrócony w stanie niezmienionym. Nie może nosić śladów używania, Klient może jednak daną rzecz wypróbować, czyli przymierzyć. Zwracana odzież nie może nosić śladów obcych zapachów, np. tytoniu, perfum, powinna zawierać oryginalną metkę producenta. Jeżeli w przesyłce znajdowały się dodatkowe produkty lub gratisy, przy zwrocie należy je dołączyć.
Klient ma prawo wymienić towar na inny, jeżeli zostały spełnione warunki opisane powyżej, wówczas Klient nie zwraca gratisów. Wymiana towaru odbywa się na koszt Klienta.
W razie, gdy pomyłka nastąpiła z winy sklepu i klient otrzymał towar inny niż zamówiony, sklep pokrywa koszt przesyłki zwrotnej.
Warunkiem refundacji kosztów zakupu jest zwrot towaru, który nie był używany i nie został w żaden sposób zniszczony ani uszkodzony, posiada oryginalne metki producenta oraz dołączenie paragonu otrzymanego przy zakupie.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem.

5. Wadliwy towar naprawiamy, wymieniamy na inny lub zwracamy koszty, konieczny jest do tego paragon otrzymany przy zakupie.

Życzymy udanych zakupów